1.確認USB接口
若您是透過USB 2.0 的接口將StoreJet連上電腦，則在安全移除硬碟後必須重新插拔才可再次讀取已退出的硬碟。請改將StoreJet接在USB 3.0/3.1/3.2的接口。
備註：為確保有足夠的電源供應，建議將StoreJet接在USB 3.0/3.1/3.2的接口。
2.確認電腦系統相容性
「單鍵備份按鈕重新連線」功能僅支援以下系統：
Windows： Windows 10 及更新版本。
macOS： 搭載 Intel 或 M1 晶片的 Mac 電腦。
3.確認韌體
若您的電腦符合上述所有條件，但仍無法透過單鍵備份按鈕進行重新連線，請下載韌體更新程式，將您的 StoreJet 韌體更新至最新版本：
https://tw.transcend-info.com/support/product/external-hard-drive/storejet-25h3