為何我的JetDrive Go在某些電腦上可以使用,卻在某些電腦無法使用或顯示其為無法辨識裝置?

分類 : 設定安裝與操作使用

如果JetDrive Go身碟能夠在其它電腦上正常使用,那麼問題應該是出在那些無法使用JetDrive Go的電腦之系統,嘗試下步驟進行疑難排解

 

  • Windows OS:

(1) 安全模式的裝置管理員(控制台系統硬體裝置管理員),檢查是否有黃色問號的其它裝置

(2) 通用序列匯流排控制器」,移除所有USB裝置重新開機。

(3) 若以上步驟無法解決您的問題,請更新您BIOS版本,並確BIOS中的USB設定 [Enable]。步驟:進入 BIOS → Load Optimized Defaults[Y] → Integrated Peripherals → USB Legacy support [Enable] → Save & Exit Setup[Y] (依照BIOS上設定儲存)

(4) 重新安裝主機板的USB驅動程式。

(5) 更新主機板的BIOS

 

  • Mac OS X:

(1) 確認JetDrive Go隨身碟的格式是否為FAT32或是exFAT

(2) 插入其他USB隨身碟測試 USB插槽是否正常運作。USB插槽相關技術支援問題,Apple聯繫

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