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公司外接硬碟出廠預設格式為NTFS，而造成外接硬碟顯示「未初始化」、「未配置」的常見原因有幾個，像是電源意外中斷、不正確插拔、有不良磁區或是物理損壞等，進而導致磁碟分割區消失，因此系統就會要求重新將硬碟初始化，進行磁區切割的動作。

請依循下列步驟來初始化外接式硬碟 (注意: 初始化將會導致您的資料消失):

1. 同時按鍵盤「R」和「Windows符號鍵」，會顯示「執行」的視窗。

2. 在視窗的「開啟」空白框中輸入「diskmgmt.msc」後按確認，便會顯示「磁碟管理」視窗。

3. 請右鍵單擊「未初始化」磁碟，選擇「初始化磁碟」。

4. 在「初始化磁碟」的窗口，選擇磁碟分格樣式為MBR或GPT (若您的硬碟容量為4TB，請選擇GPT，因為MBR只能管理2.19TB以下的硬碟空間)，然後點擊「確定」，完成初始化。

5. 接著，對「未配置」磁碟點擊滑鼠右鍵選擇「新增簡單磁碟區」

6. 維持預設值點選「下一步」直到「指定磁碟區大小」出現。設定磁區大小，預設值為整顆硬碟的空間，如果您不想分割硬碟，就不需要修改數值，直接點選「下一步」。

7. 選定檔案系統並格式化磁碟機。然後單擊下一步，直至完成。

以上步驟結束後，將幫助我們解決磁碟未初始化的錯誤。