請先參照以下常見問題或除錯步驟：
1. 請特別留意，LAN埠(連接執行設定之電腦)與WAN埠(連接欲備份網域)在進行設置時必須同時連接，
意味著您無法以一台電腦完成備份設定(詳見說明書2-1)。
2. 確認欲備份電腦之IP，請進入"命令提示字元"並使用"ipconfig"指令(如下圖)，
IPv4 Address便為您的IP位置(以此圖為例IP則為10.16.1.99)。
3. 確認欲備份電腦之使用者名稱，請進入"命令提示字元"並使用"whoami"指令，以取得正確名稱(以此圖為例，使用者名稱為"test")。
4. 欲備份資料夾需先執行"共用"，請先進入"進階共用"選項中，並設定任何人員的存取權限(如下圖所示)。
5. 若您使用Windows 10作業系統(在Windows 10以前之作業系統則無需調整)，
請確認以下路徑C:→Windows→System32→OptionalFeatures→SMB 1.0/CIFS File Sharing Support
之中的選項是否都已啟用(如下圖所示)。
