原因：
會有這樣的情形，代表您的檔案有微小的編碼錯誤。由於電腦的硬體規格較MP350高階許多，因此這樣的微小編碼錯誤，可以被電腦忽略並正常播放。但對MP350而言，由於硬體規格較陽春，這樣的編碼錯誤，是無法被忽略的，因此會造成播放異常或顯示格式錯誤。
解決方式：
您可以下載「格式工廠」這套軟體，對您的檔案進行轉檔。在轉檔的過程中，格式工廠會修復您檔案上的編碼錯誤，轉檔完成後，就可以在MP350上進行播放。
步驟：
詳細的轉檔步驟，我們撰寫在另一則FAQ中，請參考下列聯結進行操作。
備註：
若您轉檔之後在MP350上仍無法播放，代表這個編碼錯誤對於MP350而言過於嚴重，即使經過格式工廠轉檔仍無法修復，則該檔案就無法在MP350上播放。